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title: Nubank e Mercado Pago travam transferências de cripto após falha em fornecedores
url: https://noticias.previsao.com.br/nubank-e-mercado-pago-travam-transferencias-de-cripto-apos-falha-em-fornecedores/
published: 2026-11-06T22:22:21+00:00
modified: 2026-11-06T22:22:22+00:00
author: André Carvalho
category: Cripto
source: Previsão
canonical: https://noticias.previsao.com.br/nubank-e-mercado-pago-travam-transferencias-de-cripto-apos-falha-em-fornecedores/
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# Nubank e Mercado Pago travam transferências de cripto após falha em fornecedores

> Saques e depósitos também foram suspensos no Nubank; no Mercado Pago, depósitos serão creditados com atraso. Os dois bancos dizem que os recursos dos clientes estão preservados e que compra e venda de cripto seguem normais.

O Nubank e o Mercado Pago suspenderam nesta sexta-feira (6/11) as transferências de criptomoedas em seus aplicativos. No Nubank, saques e depósitos também ficaram indisponíveis. No Mercado Pago, os depósitos serão creditados com atraso, segundo o aviso exibido aos clientes. Nenhuma das duas empresas informou previsão para a normalização.

As duas instituições atribuem o problema a fornecedores externos, e nenhuma nomeou o fornecedor que falhou. O Nubank diz que a instabilidade está em um fornecedor externo de dados e que a ocorrência não é na própria infraestrutura nem compromete a segurança dos clientes. Já o Mercado Pago atribui o problema a uma falha num prestador que faz checagens de risco contra lavagem de dinheiro, e por isso bloqueou de forma preventiva parte das transferências para carteiras externas. A Reuters acrescenta que as operações do Mercado Livre no Chile e no México também foram afetadas.

A Fireblocks, que a área de suporte do Nubank aponta como responsável pela guarda dos ativos, negou que a parada tenha ligação com a sua plataforma. Em comunicado enviado à Folha, a companhia afirmou que sua estrutura segue funcionando sem anormalidades.

## O que acontece com o cripto guardado

Os dois bancos afirmam que os recursos dos clientes estão preservados. No Mercado Pago, o dinheiro depositado durante a parada cai na conta sozinho assim que a operação voltar, segundo a instituição. O Nubank garante que ativos e dados estão protegidos e diz que vai retomar as operações quando o sistema estiver de volta. Nos dois aplicativos, a compra e a venda de cripto seguem funcionando, segundo as empresas.

O Mercado Pago diz que acompanha a situação em tempo real e que vai avisar os usuários quando as operações forem normalizadas, segundo o N3.

## Incidentes recentes no setor

Uma semana antes desta suspensão, a Binance, que é a maior corretora de cripto do mundo, teve US$ 6 bilhões em cripto roubados. A invasão foi atribuída à Coreia do Norte, que negou envolvimento. Na segunda-feira (2/11), o Mercado Bitcoin comunicou um incidente de segurança, afirmou ter bloqueado US$ 11,2 milhões em ativos e suspendeu depósitos e saques temporariamente, segundo a CNN Brasil.

O fundador da Truther, Rocelo Lopes, aponta como uma das hipóteses uma falha em empresas que analisam e monitoram transações com criptoativos, e cita a Chainalysis. Para ele, se esses serviços forem comprometidos, bancos podem interromper saques e depósitos para barrar transferências ligadas a carteiras que tenham sido atingidas. Não há confirmação de que a instabilidade tenha relação com a Chainalysis.

A Reuters informa que o Nubank firmou parceria com a norte-americana Paxos Trust em 2022, e que a Paxos também fornece infraestrutura de blockchain ao Mercado Pago. As duas instituições não confirmaram qualquer relação da Paxos com a instabilidade desta sexta-feira, e a empresa, procurada, não pôde comentar o assunto de imediato.

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_Publicado na [Previsão](https://noticias.previsao.com.br/nubank-e-mercado-pago-travam-transferencias-de-cripto-apos-falha-em-fornecedores/). Quer prever este tipo de evento? Acesse [previsao.com.br](https://previsao.com.br)._